| 台达人机：品质和服务的完美结合 |
| ----——访台达电子机电事业部产品企划部项目经理汪中安先生 |
四年前，凭借电力电子和控制技术方面的专业经验，作为工业自动化领域佼佼者的台达电子所生产的变频器与PLC已深受业界人士的认同和欢迎，产品遍布自动化各个行业。为了使整个机电产品系列更加完整，台达投入了相当多的人力同时进行人机界面、交流伺服、温控器和编码器的研发。由于嵌入式系统的快速发展，台达采用了最先进的技术架构来设计工业用人机界面。从开始到工程样品出来总共历经两年时间，经过一年的实际使用验证，于2004年 4 月正式销售。
如今，不到两年的时间，作为人机界面的“后来者”，台达在该领域飞速发展，人机新品层出不穷，近期AE系列人机又推出了10.4＂和8＂彩色人机产品，不仅功能齐全，而且支持扩充PLC功能卡和 65536色TFT真彩显示，可算是人机中的精品。
近年来，人机界面已成为自动化与控制领域发展与变化的亮点。软硬件技术的进步大大推动了人机界面显示器与其控制系统的复杂性与精确度的不断提高。台达人机为什么能在这么短时间内在中国市场打响？它的产品设计理念是什么？服务又是怎样做的？未来趋势如何？带着这些问题，本刊记者采访了台达电子机电事业部产品企划部项目经理汪中安先生（以下简称“汪经理”）。
创新发展 企业成长的基石
工业用HMI必须具有非常高的稳定性。只有完全自主的研发才能掌握每一细节，只有这样，台达HMI在产品质量上才能获得保证。当然台达也会重视外来新技术的引进，但着重点是将它消化成为自有技术。
汪经理说，台达的研发人员常常保有创新的想法比任何能力都要重要。如果只是做一些与其它厂商类似的产品，那么就没有任何意义。在人机领域，台达虽然是“后来者”，但必须在产品设计上有领先的做法。所以，台达一开始就以ARM 9的200MHz CPU为核心。直到目前，台达的产品在执行速度上还保持领先。
下一阶段，台达会推出400MHz CPU的产品。产品随着PDA 步伐而升级，这是人机界面产品应该给予使用者的当然责任。双通信口同时通讯是台达人机首先提供的功能，这也解决了不同品牌PLC以一台HMI连结的方案设计问题。同时，台达人机可以一条RS485总线将台达所有机电产品(比如变频器，PLC，交流伺服)整合在一起，甚至也可以主从关系来连结多个台达人机。
在文字显示上，其它品牌的HMI往往都会强调提供几种语言及字体，台达人机扬弃传统内建字库的作法，直接将文字图形化，此外，台达人机提供windows 所有语言及字体。再者，台达提供微软化的画面编辑软件，使得很多初次使用者能够快速熟练。台达人机的最大优点是以windows-based多任务操作系统为核心，展现出高效率的产品性能：多窗口同时运行，对PLC通讯做动态最佳化，充分发挥CPU 高效能。台达人机的优点很多，举例而言，台达人机跑马灯可以由左而右，由右而左，由上而下，由下而上，可做无框及框底可透明化。也可以设计一行字与图片背景融合在一起。框底透明化必须依赖多任务操作系统及高速运算才能表现得很流畅。
台达人机产品之所以有如此好的性能，其设计理念主要有以下几点：一是硬件技术与PDA同步发展；二是整合多媒体概念；三是发展人性化的人机界面。正是坚守了这些设计理念，使得台达人机步步为赢，一直走在该行业的前列。
产品通用灵活 表现更加精彩
工业用人机担任数据收集，互换与显示。RS232和RS485可满足大部分目前的机电装置，但是有些较高速传输数据的场合需要Ethernet TCP/IP 或USB，这个趋势已越来越明显可见了。台达人机提供市面上知名品牌PLC的通讯协议，同时为了利于使用者轻松连结自己开发的装置，台达提供很简便的通讯宏指令，客户只要把自定的通讯内容填入即可。在DOP-A 系列，提供双通信口同时通讯，在DOP-AE 系列, 提供三通信口同时通讯. 由于多任务操作系统, 使得多通信口通讯效能变得较完美. 同时为了加速与各PLC 的通联速度,“动态最佳化”方法成功解决了客户在读写位置不够紧密而产生反应过慢的问题。
在市场上，人机界面有两个种类：第一种是嵌入式(无硬盘)；第二种为工业计算机(IPC)。以往，需要大量数据处理的整合式应用场合，会以IPC为主，单机或功能要求较简易的应用场合会使用嵌入式。但是这种分隔方式已慢慢不明显，主要原因是低热功率且高速的CPU已到达600Mz以上，以及Flash 每单位容量的价位一直在下降。这两个因素将直接迫使IPC 人机往更上层的应用发展。也就是说嵌入式人机将成应用的主流。嵌入式人机的多媒体化与PDA 是技术上是相通，但差别在画面编辑器必须整合多媒体组件。
这两年来，嵌入型工业用人机正处于平台上的转换时刻。由于CPU的高速化，使得多任务操作系统得以发挥效用，也使得产品表现越来越精彩。现有的台湾产品，大多数还是以传统的单工作业方式来运行，他们有些也许采用速度快的CPU，但依然无法发挥该CPU的效能， 而台达人机产品能够以多任务操作系统为基础，充分发挥CPU速度快的功效。
性价比高 服务优势突出
性价比是用户选择产品时非常注重的条件之一，汪经理说，将来嵌入式触摸屏的价位不会再走低, 台达会以更好的LCD 及更高速的CPU 来提升性价比。人机接口是人员操作和信息收集显示的重要设备,所以人机的可靠度与稳定性就显得相当重要。从显示面板的选择，硬件设计测试，到机构的强化与生产制造技术的研发都会投入相当的人力与资金。价格虽然是客户在采购上非常重视的一环,但其它因素，如信任度、质量、交期与服务也是客户相当重视的要点。台达具有全球采购与大量生产的优势，客户不但可以欣然接受台达的价格，同时还可以享受其它竞争企业所无法提供的整体团队的服务，这就是台达人机在中国市场短时间窜红的原因。
据汪经理介绍，台达机电产品向来以研发速度,高性价比与全球服务为优势,在产品整合方面台达重视客户需求,所以不但与台达所有机电产品整合外,对于其它主流的PLC ,驱动器等均设计有优化、简单与弹性的功能宏。所以台达的人机不仅仅是只供台达机电产品控制的平台，更可说是工控领域中万用的平台。
以智能化为目标 致力于与客户共同成长
汪经理表示，人机界面应用将会深入自动化每一领域，台达电子正准备导引人机向全智能化的方向发展。由于CPU的高速化，两年后，台达人机将会提供与PDA完全兼容的多媒体环境，也就是说，到时画面将呈现全动画的表现。并且提供更高速的传递接口来连结其它的工业装置。汪经理说，台达人机开发的脚步非常踏实，除了不断聆听客户需求增加客户价值外，当然我们也会推出新的产品来符合各个行业的需求，不仅是速度的提升、功能的加强、,尺寸系列的完整，而且是真正符合客户需求的产品来提升产品价值。恶性竞争、削价抢标不是台达产品的文化，唯有真正替客户着想，与客户一起成长才是经营事业的长期策略。
人机界面产品作为台达机电领域的主打产品之一，近年来得到了长足的发展。在聊城的剑杆织机中、在高速并条机上、在玻璃纤维后处理工序中及在燃气式食品隧道炉等诸多工业自动化控制的行业中均得到成功的应用，受到用户的一致好评。相信在台达强大技术实力的支持下，其人机界面产品将向着更加智能化和更高端的方向发展。据悉台达即将推出AE94BSTD 9.4〞蓝白16灰度STN人机界面，这不仅将进一步完善台达人机产品线，而且满足了用户对日益增长的单色大尺寸人机界面的需要，为众多客户提供了一个高性价比的选择。相信凭借其多年的制造经验以及对客户需求的把握能力，台达还将开发出更多性价比更高、品质更加卓越的人机界面产品，再加上中达人为客户提供的完美系统解决方案，以及完善的客户服务，一定能迅速扩大台达人机市场，并推动人机界面产品应用的不断发展。
关于台达电子
台达电子集团创立于1971年，总部设在台湾台北，在美洲、欧洲以及亚洲均设有生产、销售据点及技术研发中心。作为全球第一大电源管理系统供货商和工业自动化领域的领导者，台达集团同时还是全球显示器、电子零组件以及网络产品的主流供货商，2004年营业收入突破美金三十亿一千二百万元（约合人民币两百四十四亿元），在全球拥有五万名员工。凭借在电力电子及控制技术累积的专业经验，台达电子堪称工业自动化领域的佼佼者。自1995年开始生产交流马达变频器，近年来产品线更已大为扩张，为工业自动化市场提供多样化、先进可靠的产品以及量身打造的解决方案。
台达电子在中国
中达电通股份有限公司成立于1992年，总部设在上海浦东，在中国有34个分支机构，是国际跨国巨头——台达电子集团在大陆的子公司。十年磨一剑，出鞘创辉煌。承袭母公司的高质量光环，中达电通致力于将高效节能科技与应用工程的完美结合，提供一体化的集成方案，与客户一同创建竞争优势。中达电通提供的产品涵盖变频器、开放式可编程控制器、交流伺服系统、数控系统、人机界面、编码器、温控器及各类电源、先进的DLP背投式视像显示系统等，均以其一流的质量、出色的性价比以及迅捷周到的服务为广大行业客户交口称誉。
作为工业自动化、动力与通信等产品、整合集成方案及客制化服务的主流供货商，中达电通是您最可信赖的合作伙伴。
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